A prova do Encceja trabalha organizando todas as suas disciplinas de ensino fundamental e ensino médio de acordo com a escolaridade de cada um dos participantes que irão fazer o exame.
Para se dirigir até o local de prova do Encceja, será orientado acessar o portal da Página do Participante do Encceja. Antes disso, toda etapa de inscrição deve ser percorrida neste mesmo portal de acordo com as datas programadas.
O cadastro no Encceja é de extrema importância para o candidato que deseja fazer o exame. As informações de acesso são necessárias, mas acontece que algumas pessoas acabam esquecendo a senha de login do portal, o que pode dificultar a vida do aluno que precisa obter os dados para fazer a prova.
Para essas pessoas, a solução é bem mais simples do que se imagina. Existem formas de recuperar o acesso ao Encceja, e neste artigo iremos orientá-lo da forma correta.
Acompanhe logo abaixo no artigo, como recuperar a senha do Encceja.
Conteúdo
Como Recuperar a Senha do Encceja
Se você esqueceu a sua senha do portal Encceja, não precisa se preocupar. Existem diversas maneiras de recuperar o acesso e voltar a utilizar o sistema.
O Gov.br oferece mais de quatro métodos diferentes para redefinir a senha de forma simples e descomplicada, garantindo que você retome seu acesso rapidamente.
Entre estes métodos você pode escolher:
- Reconhecimento facial;
- Bancos credenciados;
- E-mail cadastrado;
- Mensagem por SMS;
- Formulário de atendimento.
Para seguir, você precisa acessar o login na página do Gov.br:
- Acesse https://acesso.gov.br
- Digite seu CPF e clique em “Continuar”
-
Clique em “Esqueci minha senha”.
Aqui você encontrará o primeiro método de recuperação, através do QR code, com aplicativo e reconhecimento facial.
Como Recuperar a Senha do Encceja pelo Reconhecimento Facial
Este é o primeiro que iremos seguir, sendo o método moderno e seguro de recuperação, fazendo o reconhecimento facial. Para começar, é preciso ir no aplicativo Meu Gov.br.
Confira o passo a passo para recuperação com reconhecimento facial:
1. Baixe e abra o aplicativo Meu Gov.br
-
Abra o app e selecione a opção “Ler QR code”.
-
No computador, clique em “Gerar QR code”.
-
Pegue seu aparelho celular e aponte a câmera dele diretamente para a tela do computador para capturar o QR code.
-
Toque em “Fazer reconhecimento facial”.
-
Posicione o rosto de frente para a câmera do celular e siga as instruções na tela para que o sistema confirme sua identidade.
-
Pressione “OK” e continue o procedimento no computador.
-
Clique em “Enviar código” que em seguida, você irá receber um código de verificação por seu e-mail ou número do celular.
-
Informe o código que recebeu e clique em “Continuar”.
-
Defina uma nova senha de acesso (com 8 a 70 caracteres, incluindo letras maiúsculas, minúsculas, números e símbolos) e clique em “Continuar”.
Como Recuperar a Senha do Encceja por bancos credenciados
O próximo método de recuperação envolve bancos e, neste caso, você terá que ignorar a opção de recuperação anterior e escolher “Recuperar de outra forma”.
- Após clicar em Recuperar de outra forma, clique em “Continuar”.
- E, seguida, irá surgir a tela dos bancos credenciados.
-
Selecione sua opção e faça conforme as orientações. Depois clique em “Continuar” para finalizar.
Recuperação por E-mail
Este já é o método de recuperação número 3 e, para seguir aqui, será importante ignorar os dois métodos anteriores:
-
Na tela de recuperação de senha e clique em “Recuperar de outra forma”.
-
Clique em “Continuar” para avançar.
-
Na tela de recuperação por bancos credenciados, clique novamente em “Recuperar de outra forma” e depois em “Continuar”.
-
Você será direcionado para a tela de recuperação por e-mail.
-
Clique em “Enviar código” e aguarde o código de recuperação chegar na sua caixa de entrada.
Recuperação por SMS
Chegamos em nosso quarto método de recuperação, sendo ele por recebimento de mensagem por SMS. Para prosseguir aqui, você precisará, na tela em que está referente ao e-mail, escolher a opção de não ter esse acesso:
- Na tela de recuperação que se apresenta, clique na opção “Não tenho acesso a este e-mail”.
- Em seguida, clique em “Enviar código”.
- Aguarde receber o código no seu celular e utilize-o para redefinir sua senha.
Recuperar a Senha por formulario de atendimento
Este é o último método de recuperação. Para chegar até aqui, é necessário não ter disponível nenhuma das opções anteriores. Sendo assim, na tela de recuperação por SMS, você deve clicar em “Não tenho este celular”.
Neste caso, você terá que seguir da seguinte forma:
- Selecione a opção “Não tenho acesso a este celular”.
- Clique em “Ir para o formulário”.
- Na tela que abrir, preencha o campo “Como podemos ajudar” com todas as informações solicitadas.
-
Siga as instruções apresentadas e aguarde o processamento do pedido.
Esta opção demanda mais tempo e é indicada caso você não consiga recuperar a senha pelos outros métodos.
Dicas Importantes
Sempre mantenha CPF, e-mail e número de celular atualizados na conta do Encceja. Se criar um novo cadastro, o histórico de provas do Encceja permanece vinculado ao CPF, então você não perde informações oficiais.
Evite criar múltiplas contas com o mesmo CPF, pois isso pode gerar conflitos no sistema.
Recuperar o acesso ao Encceja é simples se você seguir os passos corretos. Com CPF em mãos e atenção às opções de recuperação, você poderá continuar suas inscrições, acessar resultados e acompanhar o exame sem complicações.